【采访背景】11月12日圣象力量全民地板日即将开启，这是一年一度消费者的狂欢节，在圣象全民地板日当天，将与千万消费者共同见证圣象力量。基于此，房天下编辑采访到圣象地板香江家居店店长李双燕。
【采访时间】11月2日
【采访地点】圣象地板香江家居店（铁西区保工街）
【采访人物】圣象地板香江家居店店长 李双燕
【房天下】您好！
【圣象地板李双燕】您好！
【房天下】您是什么时间来到圣象大家庭的？为什么会选择圣象？
【圣象地板李双燕】2010年7月份来到沈阳圣象大家庭的，之前一直做销售。选择圣象，是因为圣象地板的品牌文化吸引了我，圣象是一个非常有底蕴的品牌，沈阳圣象大家庭非常的包容我们，这里很和谐，我们也得到了提升。
圣象地板店面
【房天下】 您对地板行业有怎样的认知？
【圣象地板李双燕】之前没有接触地板行业，对地板不了解。进入圣象以后，我对地板知识逐渐熟知，也逐步丰富了装修流程、装修细节和注意事项等方面的知识，可以说，进入建材行业6年，我已经能够从专业的角度给出客户专业的建议。
圣象地板店面
【房天下】怎么评价圣象品牌以及圣象人？
【圣象地板李双燕】圣象这个品牌非常的有爱，圣象地板是一个非常棒的平台。圣象地板每年都会不定期举办各种培训、拓展活动和参与性很高的趣味比赛，增进知识的同时也让同事之间相互了解，增加接触和交流，而且每年的员工生日，圣象也都会为我们送上精美的礼品，让我们觉得很温暖。
圣象地板店面
【房天下】从导购员到店长，您有哪些改变？
【圣象地板李双燕】以前做导购员的时候，我只要顾及到自己的业绩和客户就好，其他的不用多虑，现在不同，作为一店之长，必须对自己有更高的要求。以前是单枪匹马，现在要团队作战，要顾全大局，对每一位客户认真负责，保证整个香江店每次都能够完成上级下达的任务，鼓舞士气，努力提升业绩。
圣象地板店面
【房天下】您觉得作为一名的地板销售人员应该具备怎样的素质？
【圣象地板李双燕】首先要以专业的标准来要求自己，任何地板相关事宜都要清楚，任何地板相关知识都要了解。其次，要对装修的整体流程都要熟知，你就是一个设计师，不但要了解地板相关，还要懂得装修搭配等等，给予客户专业的意见。第三，要有良好的服务意识，对待客户一定要细心和用心。
很多顾客都是我的回头客，他们把自己的邻居和亲戚都介绍给我，就是源于对我的信任。我和很多客户已经不再是销售关系，而是成为非常好的朋友，他们有很多装修的事宜都来咨询我，都会认真听取我的建议。
圣象地板店面
【房天下】圣象地板11月12日将有大型活动，能跟广大网友说说这次活动的亮点都有哪些吗？香江店都做了哪些准备呢？
【圣象地板李双燕】此次活动是今年的收官之战，44家分公司同步上演促销大戏， 50抵100，更送精美礼，爆款欢乐供，超值价更低，新品专有欢享价，抽金卡100%中奖，现金欢乐送……促销力度非常大，此次活动也得到了圣象集团总部的大力支持。我们香江店要做的就是，用饱满的精神状态、丰富的知识储备给予客户更为专业的服务，将这么好的活动传达给每一位尊贵的消费者，让他们享受到我们更为优质的服务，让每一位消费者满意而归。
【房天下】感谢您接受房天下的采访！
【圣象地板李双燕】谢谢！
11月12日沈阳国际展览中心
圣象地板年度超级钜献
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