沈阳鑫家居装饰董事长丁传乐:用尽心尽责的服务感染一切

2016-08-12 09:58:00  房天下   收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]沈阳鑫家居装饰董事长丁传乐:用尽心尽责的服务感染一切

【采访手记】“白手起家”总是能让人心生敬畏。因为白手起家,听起来是一件很困难,很不可思议的事情。但是有这样一群人,他们对事业无比热爱,愿意为之付出。他们靠自己的勤劳、精明抓住了好时机。他们从事着传统行业,一步一个脚印累积起自己的财富。他们文化程度不高,但在企业经营的过程中,坚持不断学习,以自己的智慧和努力谱写着传奇。基于此,本期房天下采访到了沈阳鑫家居装饰董事长丁传乐,一起分享他的经历与感动。

【采访嘉宾】沈阳鑫家居装饰董事长 丁传乐

鑫家居装饰 董事长丁传乐

【房天下】您好!

【鑫家居丁传乐】 您好!

【房天下】您什么时间来沈阳?如何创业?

【鑫家居丁传乐】我是安徽安庆人,90年代的安徽农村非常穷,我的记忆里老家总是发大水。家里的兄弟姊妹比较多,家里支撑不起,很小的我就很懂事,为了给家里分担,15岁就跟着师傅学习木匠手艺,算是入行吧。

我来沈阳有24年了,从一开始跟着亲戚做马路游击队的装修,一步步的走过来,创建自己的公司,很艰辛。一路走来,感谢贵人支持,感谢伙伴陪伴,更感谢客户的信赖。

【房天下】您做企业大的财富是什么?

【鑫家居丁传乐】我觉得企业大的财富是人和人品。因为真诚做人,踏实做事,交到了一个又一个赤诚之友,别人把事情做好,我要把事情做好的基础上做精,凭借着对事业和朋友的这份赤诚之心,我收获了人生的桶金,也交到了一群事业上精诚合作的伙伴。

我们企业有很多员工都是跟随我打天下过来的,十多年的老员工,他们也是我坚强的后盾。企业的发展的同时,也给予这些老员工提升的机会,他们现在在沈阳都已经买房买车,安家落户。

鑫家居装饰 董事长丁传乐

【房天下】您怎么评价自己的管理风格?

【鑫家居丁传乐】我是一个对自己和团队要求比较严格的管理者,我要做的是严格要求自己,做到员工的楷模,让员工都以我为荣,做事我也喜欢身先士卒。在管理上,我们先后在南方多个先进的装饰集团考察,并制定出一个适合我们鑫家居的管理方案,已经成为我们鑫家居员工执行手册,其中包括《工程部员工施工手册》、《设计部员工规范手册》、《装修白皮书》,这三部手册主要针对施工人员、设计师和业主。这样的管理规范,便于我们管理施工和设计团队,让施工和设计更加标准化,也便于业主更好的了解我们的施工和设计规范,和对我们服务的考核。

【房天下】讲述一个贵企业与客户之间感动的故事?

【鑫家居丁传乐】我曾经做过一个客户,他家的面积是46平米,客户开始担心我们会店大欺客,对于这样小面积的装修不认真对待。但是通过前期施工,业主看到了我们的专业和真诚,很放心地对家里人说,“鑫家居装饰我信得过,余下的施工,我们可以不用来照看。”这个业主后来也和我成为很好的朋友,他把自己的亲戚朋友和邻居都介绍过来,先后有40几户都选择了鑫家居装饰,我想这是对我的认可,更是对鑫家居装饰的认可。

【房天下】贵企业未来企业定位?

【鑫家居丁传乐】鑫家居装饰服务感染一切,这个是我们做企业的根本。金杯银杯不如口碑,未来我们会更加尽心尽责的为业主服务,店铺遍及辽沈大地!

【房天下】感谢您接受我们的采访!

【鑫家居丁传乐】谢谢!

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