芬琳漆涂料周林：先锋品牌一定具备可爱特质

【采访背景】：“买好房、装好家”是每个中国购房者的根本需求、是幸福生活的基础，是购房者全家人的一件大事。房天下作为大中华区覆盖房产家居领域大的互联网垂直门户，是数亿业主置业装修的信息获取平台，房天下责无旁贷承担好家居产业的传播使命，旨在将家居行业的领先品牌、产品、服务推荐给即将交房的购房业主。

房天下在50个重点城市同步启动“2015年度中国家居先锋榜暨业主喜爱的家居品牌巡演”系列活动，率先发出五大承诺，为购房业主推荐领先品牌、搜集喜爱产品、争取实惠折扣、提供满意服务、打造保障平台，推动家居市场健康发展。

【采访时间】：2015年12月15日

【采访人物】：“芬琳漆”东北大区总经理周林

【房天下】您好！

【芬琳漆周林】您好！

【房天下】您认为先锋品牌应该具备怎样的条件?

【芬琳漆周林】我认为先锋品牌应该具备一个特质，那就是“可爱”。一个“可爱”的品牌，能让消费者成为它她的粉丝，并对她钟情，这种喜欢是纯粹的，由内而外的。

我们不妨把品牌分为三个类别，种类别是初级的，只是单纯生产销售，没有任何附加。第二种类别是中级的，它除了要满足生产和销售，还要做品牌建设和人文关怀，这个类别的品牌通常以服务消费者为销售目的。

第三类别是高级的，也就是具备了“可爱”的品牌。与前两类相比，她更像一个鲜活的生命，更像一个么么哒的宝宝，这类品牌不会主动讨好客户，而是由内而外的散发魅力，被动的去感染客户，让客户自己决定是否该去接受这个美好的事物，她不会主动的去推荐或者强加任何所谓的关怀、呵护给客户。所有以销售为目的的讨好都不是纯粹的“可爱”，不配做先锋品牌，而且质量环保等等这些都是产品必备的要素，不必要刻意宣传。

能做到这样的品牌，一定是基于前两种，而升华的。所以，消费者在接触这类品牌时，一定是发自内心的喜欢，而不是因为我们给予什么才获得的销售。可爱的品牌是具备先锋品牌的素质。可爱的品牌带来的就是信任，而信任带来的则是销售，中间任何一个环节缺一不可，在这方面，我坚信芬琳品牌是“可爱”的品牌。

【房天下】2015年，家居行业遭遇到前所未有的压力，企业利润率遭遇上下挤压微乎其微，您对行业目前的有何看法？

【芬琳漆周林】2015年整个行业可以用一个字来概括，就是乱，线上影响线下一团乱。品牌不知道怎么做，消费者不知道哪里买东西……所有人都迷茫，困惑。B2B，B2C等等在网上猖獗，一日之间出现很多网络渠道，一夜之间又会消失。天天有人谈合作，互联网+思维，+互联网概念等等，让我们目不暇接。

但是，我始终坚信，无论外界环境怎么变，做好产品本身是要素，我们要做的就是继续保持在行业内的领先优势，深耕细作，不忘初心，做好自己。

【房天下】2015年即将过去，贵企业今年收获大的是什么，你能用几个关健词来盘点一下吗？

【芬琳漆周林】2015年芬琳漆市场销售额较2014年翻了近2倍，我想用一个关键词来归纳就是信任。无论是零售还是渠道的客户都给予芬琳漆大的信任，让我们在2015年收获满满。

如果没有客户的信任，在这样恶劣市场环境下，我们不可能实现翻番的增长。当然，这也是芬琳漆产品与品牌魅力的体现。越来越多的不想在红海市场里竞争的装修企业，选择了我们品牌，比如龙发装饰、业之峰装饰、东易日盛、观唐上院等，沈阳本土的装饰企业也有很多开始逐步达成合作，实现共赢，例如：荣泰装饰、军诚装饰、美嘉瑞等。

【房天下】互联网大环境下的家居行业有哪些新思考？

【芬琳漆周林】2015年被提及多的词汇就是互联网+或者+互联网，但是我有自己的想法，有点跳跃，互联网可以加任何行业任何品牌，那么我们一定要被互联网+选择吗？或者我们反之去+互联网？我们一定把这个概念倒置过来吗？为什么我们不可以撇开互联网去+其他品牌呢？

不要加互联网水太深，互联网瞬息万变，我们很难把控，但是我们可以把控自己。换个思维，我们可以加其他行业，直接加。比如，可以在店面销售其他行业产品，与服装业摩擦出火花，与食品业摩擦出火花，与超市产业摩擦出火花……

现在，我们店面展示的产品都是涂料，很多空间是浪费的，我们可以在空余的空间展示销售食品、衣服、饮用水等等，只要拥有相关资质就可以。我们的店面可以开在小区楼盘附近，店内销售的产品能够解决消费者的一些日常采购，形成周边人固定的消费习惯，然后这群人耳濡目染又关注我们品牌，从而促进我们的成交。

我们核心盈利点仍然在涂料上，店里的其他副业可以不赚钱，甚至赔钱都可以，把我们的营销推广费用补贴到副业里，完全可以做到赔钱卖啊，这个也符合互联网+思维。互联网+打劫我们实体，我们不一定要返回来打劫互联网，但是我们可以去打劫服饰行业、食品行业等等，你可以设想下当超市里的快餐面卖1.5元1包时，我们同款卖0.5元，这会是一个什么样的宣传效应，把这效应产生的价值补贴到快餐面里，不就可以低价赔钱卖了吗？就这么简单！我们的店面甚至可以提供雅致的休息环境，有免费的咖啡，有免费的wilf。我想，这些是芬琳漆接下来的新思考，也是建材业应该深深思考的。

【房天下】“新领域、新渠道、新模式”成为了装饰企业聚焦的思考点。接下来，贵企业是深化推进既定战略目标，还是创造“新动作”进行改良变法运动？

【芬琳漆周林】无论一个品牌怎么发展，首先一定要保持本心，有自我的认知。芬琳，做涂料我们专业，不要在其他领域拓展太深，不要被花花世界蒙蔽双眼。如果忘记了本心，放弃涂料研发销售，才会被淘汰。如果连互联网+都不想+你，那真的是品牌的悲哀。

有互联网企业与你合作，是我们品牌有价值，但是在行业内仍然要保持高端品牌形象和销售体系。

【房天下】展望2016，贵企业将有怎样的发展新思路和计划？

【芬琳漆周林】现在这个时代，计划赶不上变化快，变化让我们不得不改变计划，2016年，不管外界怎样变化，我们就是稳步发展，稳步拓展实体市场，专业做涂料。

做实体，我们有经验，我们是生产方，我们是品牌的拥有者和缔造者，所以对来势汹汹的互联网不要害怕，无论互联网怎么运作，也只能解决从1到无限的问题。而只有品牌拥有者的我们，才能解决0和1的问题，也就是解决有和无的问题。可以多元化发展，但是还要保持本心，就像投资理财，需要拿出一部分不伤筋动骨的资金投资一下，也许有另一番天空。

【房天下】现在适值岁末之际，马上迎接2016年元旦，请您为行业和网友送一句祝福！

【芬琳漆周林】我谨代表芬琳漆东北区全体工作人员预祝行业增增日上，网友们万事如意！

【房天下】感谢您接受我们的采访！

【芬琳漆周林】谢谢！

品牌介绍：

芬琳漆是自1862年成立的芬兰迪古里拉涂料公司（TikkurilaOy)在中国的高端战略品牌。2010年3月26日芬兰迪古里拉涂料公司在芬兰赫尔辛基纳斯达克独立上市。迪古里拉涂料公司（TikkurilaOy)改名为迪古里拉涂料集团（TikkurilaOyj).根据其增加亚洲涂料市场占有份额的战略方针，迪古里拉涂料有限公司建立了在中国的销售公司。