探讨厨卫新契机：搜房网《大话家居》第五期——走近橱柜

【主持人】：好。接下来想说说厨电一体化的这个问题，因为大家都知道比如说在沈阳方太卖得非常好，然后基本上谁家都打不过的那种，但是面对这种情况，我们橱柜厂家也自己出了自己的电器，比如像我知道欧派有烟机灶具，科宝应该也有，科勒呢？

【科勒】：科勒我们自己配套生产有厨房的龙头。

【主持人】：没有，但是基本上也靠厨电？

【科勒】：在往那方向走。

【主持人】：菲林格尔呢？

【菲林格尔】：我们是跟西门子做配套。

【主持人】：就是目前来讲没有在做厨电一体化。希望谈一下，关于厨电一体化在沈阳的推广情况，另外比如目前橱柜行业的发展适不适合？

【欧派】：我先说，欧派来讲，做厨电一体化应该属于国内比较领先的吧，欧派厨电去年我们做了大概有八个多亿。

【主持人】：吧？

【欧派】：嗯，八个多亿吧。但是在沈阳这块来讲，我觉得追老板这个不太可能，这边好像比较信老板，还比较信西门子，反正我觉得怎么讲呢，就是其实又回到刚才那话题了，就是橱柜现在在沈阳市场家家都没有吃饱，都是一种在吃了一半饭就知足了睡觉了那种感觉，就是我觉得还是先追求橱柜，橱柜还没有出去的状态下，在老百姓的脑子里边它还是一个概念问题，没有完全转过去，我想现在可能做的好的厨电配套可能也就是30%多，我不知道这数字对不对，配的好的全面下来可能也就是30%多，30%多的话，追一个品牌，比如人家进国美了，这些品牌你去追，根本就不现实。现在咱们配套率，我不知道你们其他品牌，我们欧派我就是20%多、30%多一个月，顾客对橱柜品牌的家电他是存着疑问的，他还是到市场上找那些家电比较多，而现在在这个市场，我们很多消费者心理不成熟的状态下，我们应该把橱柜做强大了，橱柜真正在市场上强大了之后，你再推厨电推衣柜，相对来讲都比较简单了。

【主持人】：那欧派现在厨电，还一直做主推吗？

【欧派】：我们现在主要以橱柜为主，然后我们也配套，但是到现在也就是到30%，我刚来的时候是14%，我们这三个月就推到30%几，但是我跟他们说的要稍微暂停一停，因为你把橱柜的单子降低了的话，全力推电器的话，影响整个销售。所以说还是要先去推橱柜，橱柜现在还没有翅膀，几千万对于一个大品牌来讲，在一个城市里边，那基本也就在睡觉呢，那不叫吃饭呢。

【主持人】：大家也是这种看法是吧？就跟欧派魏总有一样的想法，就我们还是应该回到我们的行业上来，我们还是应该把这个橱柜行业做大。我觉得既然这样的话，咱们就讨论讨论橱柜行业目前在沈阳来讲，怎么做强做大？我们企业在面临什么样的问题？我觉得这是我们作为媒体需要帮大家去解决，也是需要我们去引导的。就是大家面临什么问题这个是关键。我觉得除了说大家互相之间各自品牌在做运营、营销，然后不打价格战，但是就是说每家可能也都面临着市场的一个瓶颈对吧，孙总说说。

【菲林格尔】：我觉得从实际的操作层面上，一个问题就是相应的消费者对橱柜的价值的认知度不够。我们一万五左右的柜子，他们觉得价格非常高，对橱柜这种产品的重视度远远不够。

【主持人】：就说白了，他有消费能力，但是他认为这个钱买一套橱柜不值得？

【菲林格尔】：是的。

【主持人】：那您作为行业内专家来讲，您应该告诉消费者这个钱花的值，值在哪？跟网友说说。

【菲林格尔】：我觉得现在橱柜来讲它远不是一个做饭的地方，它更多的是演化成一种生活方式，它可能赋予一个家庭更多的功能，是家人相互交流的一个空间，其实一个人下班回家，除了睡觉，可能是在厨房里边交流沟通这个时间是最长的，所以说如何营造一个更好的厨房的环境，然后有一个和谐的家庭沟通气氛，这个我觉得非常重要的。还有就是说，厨房也越来越取代于客厅成为一个新的生活场所，那么这在以前都是实现不了的，所以厨房在一个家里，其实越来越凸显出来，那么相应的他在做他装修预算的时候，也应该把这个预算要提高到一定的程度。

【主持人】：我知道去年科宝还提出了一个人体工程学与橱柜之间的搭配，就是一个主妇平均一天可能要在厨房里弯几次腰，然后她的用力程度应该多高的高度是的是吧，那咱们是怎么看待厨房这个问题的？

【科宝博洛尼】：我们在06年的时候就主张一个理念，就是“生活在厨房”，那么咱们现在给客户的这种导向也是，包括整体厨房这种概念，包括有一些具体的一些数字的要求，比如说可能我们的台面大概在多高操作起来会更方便，更简单，更快捷，然后在客户进店的时候，我们的销售这块就主导他，然后引导他了解一些东西，了解一些就说我们高品质的一些柜子注重一些什么，其实很多客户他在进展厅的一瞬间他是很迷茫的，特别是他对橱柜的挑选，就是他们不知道应该怎么去了解一个品牌，和怎么去挑选一个适合他的厨房，他们都是很不清楚的，然后我们也经常会发现那种客户说的，博洛尼的这套柜子我在九路我也看见过，跟那个一样的，也是烤漆的，然后你家的这怎么四千多，他家怎么一千多，到这种时候我们经常会跟客户讲，哪怕你不在博洛尼购买，但是我会告诉你怎么去挑选一个好的烤漆的柜子，其实你这种引导，他觉得我消费没有到那种层次和水平，但他也会觉得什么样的东西是好的，我可能以后再买第二套房或者第三套房的时候，我有一定经济实力以后，我会再选择一个高端的品牌，他们会有这种想法和意识，这个我觉得也是挺重要的，也是我们行业同仁可能也都是说应该相互散播的一种信息，给客户知道。现在我觉得高端品牌好一些，互相诋毁的那种很少，但是一些地产的确实有，就是像一些九路的那种，他们确实会告诉你，大牌子的跟我这是一样的，其实聪明的客户他都会了解。

【主持人】：我觉得通过您刚才讲的，就是整个沈阳的橱柜行业还是需要引导。

【科宝博洛尼】：对。

【主持人】：那借着您刚才说的话，因为在这个里面可能您是经常冲在销售最前沿的，那你就是很透彻的跟网友说，咱们公平公开公正的站在整个行业来讲，如何选橱柜？

【科宝博洛尼】：我是这么想的，首先要找一个适合自己的一个平台，因为很多客户我们自己也发现，他可能买一套房子大概在150平的一个房子的客户，他可能选择的一套橱柜在两千，甚至不到两千块钱一米，这种事情非常非常普遍，他们就认为我宁可把这个钱花在壁纸上，甚至花在沙发上，我买一套三万块钱的沙发，我都是毫不吝啬的我就可以刷卡，但是觉得买一套橱柜他们就觉得非常不值得，刚才各位老总也都说了这个问题，但是我们会在细节的地方要告诉他，因为特别像一个主妇，她一天在厨房的时间，像刚才您说那个，我们可能一天有1/4的时间是在厨房的，那么就是您的人体工程学也好，或者一个好的设计师为她打造出来这种厨房环境也非常非常重要的，包括就是说我给你做一套方案，我可以省去你一天很多次这种哈腰或者低头的这种几率，其实我们这种品牌可能更在这方面给客户的会多一些建议什么的。