展志天华打造强势销售平台 为顾客提供贴心服务

锦州是中国环渤海经济圈的重要开放城市，地处辽宁省西南部，是一座有着2000多年历史的文化名城，也是一座素享盛名的商贸重镇，更是一座生机勃勃、蕴含巨大发展潜力的现代旅游城市。1985年锦州市被国务院和中央军委批准为甲类开放城市，1987年被国务院批准列入辽东半岛对外开放城市，1992年在国家统计局进行的城市综合实力50强评比中居第40位。锦州还是2013年世界园林博览会的举办城市，展志天华2009年正式进入这一增长潜力巨大的辽西名城。

张玉凤是展志天华木门锦州市经销商，也是展志天华木门经销商之一。虽然经营展志天华木门才两年多，但她以独有的发展眼光和魄力在光彩建材市场开辟出了近400平米的形象展厅。在天华木业集团总部的大力支持以及各界友人的帮助下，张经理认真落实每一个细节，把顾客体验式营销模式植入卖场，使展志天华木门锦州旗舰店一举成为辽西市场的明星级旗舰店，为业界奉为经典店面陈列样板，并多次被锦州日报采访报导。

当然，作为展志天华木门终端销售平台，为用户提供全面贴心服务是重中之重。在张玉凤经理的严格要求下，展志天华锦州旗舰店所有的导购员均具备以下职业操守：一、熟练掌握产品知识，能及时准确的为顾客答疑解惑。二、在与顾客交谈的过程中能快速准确的分析出顾客的需求，做到服务专业化、标准化。三、主动对客户进行回访，整理客户资源，开发潜在客户。四、掌握市场内同业信息，分析总结自身的优劣势，并采取相应对策。

经过旗舰店所有同仁的精心运营，展志天华木门锦州旗舰店现已形成了强劲的市场穿透力，拥有了庞大的销售网络，辐射锦州地区及周边城市的消费群体。正如，张经理所言，“将展志天华木门品牌做大做强，是每一个天华人的责任，以卓越的服务求生取胜，这就是我们天华人不变的经营理念！”

与环境相适应，与集团发展同步前进，同时站在市场的角度，为消费者提供优质增值服务，才能长效赢得消费者的认可！这是展志天华木门锦州旗舰店总结的成功之道，愿所有

天华销售同仁以此共勉。