瑞嘉家居旗舰店开业 房天下专访沈阳瑞嘉木业薛聪

主持人：房天下友大家好，这里是房天下人物专访时间，我们本期邀请的薛董是瑞嘉木业的薛聪董事长。薛董您好。

薛董：您好。

主持人：今天应该是瑞嘉一个大喜的日子。瑞嘉地板对于我们消费者来讲，是十分熟悉的，这一次为什么会在原有地板生产的基础上拓展木门、壁柜领域，瑞嘉的优势在哪？

薛董：我们在地板的基础增加木门、衣柜，这个最主要是根据市场的需要，另外一个就是说瑞嘉本身最开始是做地板的，但是这个品牌不能说开始有地板以后就一味都是地板，我们还是会向一些领域进行拓展，木门和衣柜这块正好与地板都是接近的，都是属于材料类，另外根据现有市场的发展趋势，因为建设部也曾经提过非毛坯房这一块，我们为了迎合这个市场趋势研发生产的。

木门和柜体这一块我们是刚刚开始，在两年前我们曾经有过尝试，在我们的广东工厂有过生产，而且南方一些地区也在销售，那么我们这次在沈阳这一块增加这个项目也是为了北方地区。那么瑞嘉的优势，我想瑞嘉这么长时间了大家都比较了解，那么的服务理念包括产品环保性能这些东西我想会给我们的新老顾客留有很深的印象，那么我们在新的产品里也会利用现在瑞嘉的优势来扩大我们的产品过程。

主持人：瑞嘉在沈阳设有工厂，为什么会在沈阳建厂，有没有什么地理优势？那生产的产品主要供应的区域是哪里？

薛董：为什么在沈阳建厂，这主要是考虑到长江以北地区，比如东北三省、河南、河北，像这些地区有我们的用户，相对在物流上可能相对容易一些，另外也是北方包括有一些设计可能南北方有些差异，所以也考虑到沈阳的设计和北方人喜欢的产品的一个共性。我们广州提供南方地区，长江以南；那么沈阳这个厂子主要是提供长江以北我们的经销商队伍。

主持人：能不能简单介绍一下我们瑞嘉生产木门和壁柜的情况？

薛董：木门和衣柜这两个品种实际在市场上已经很普遍了，并不是说这个东西是我们独有的，那么说我们现在无外乎一个是把产品线增加了一块，另外就是说给我们的顾客，给瑞嘉顾客更多的选择。

主持人：那瑞嘉在产品线上也是丰富了自己原有的地板品类，增加了木门还有壁柜，那么这对增加瑞嘉整体的品牌形象有什么促进作用？

薛董：这个肯定是有的，因为首先在网络基础之上，我们经销商所经营的产品在增加，那么我们经销商的队伍肯定是相对比较稳定的，因为地板行业大家这几年也产生了共识，利润越来越薄，那么我们增加木门增加衣柜，我们经销商有新的盈利空间，这样我们队伍首先就比较稳定了。另外对瑞嘉本身来讲，随着地板市场越来越成熟，那么我们也想把我们的产品线做得尽量的长一些、多一些，将来我们瑞嘉还继续会有一些新的产品推出。

主持人：就是增加更多的产品？

薛董：对产品线肯定还会再有，比如壁纸、洁具都会随着每一项每一项产品的成熟逐渐推出。

主持人：刚才提到了我们瑞嘉在产品线上也丰富了很多其他的品类，那在扩张产品线的基础上，我们服务这块，会不会因为增加了新的品类，而出现服务品质下降的情况？

薛董：我想这个不会，因为我们地板的服务可以说应该是被顾客所认同的，尤其我们在很早就个提出来“无理由更换”，这是一个很大胆的尝试，那么像我们现有的新品种也是建立在我们原有的服务基础之上来做的，尽管是新产品，也可能我们在产品某些方面会做得不尽如人意，但是我们有服务的基础。我们想，在这个基础上我们会越走越好。

主持人：感谢薛董事长接受我们的采访。