专访 北京轻舟世纪建筑工程沈阳分公司经理黄晓峰

2008-07-22 15:30:00  沈阳房天下   收藏  打印  字号:T|T微信分享

李阳:轻舟公司进入沈阳多少年了?

黄晓峰:正式运作是05年末期。三年时间不到。这两年多我们轻舟没有急于铺摊子,抢市场,而是潜下心来摸索市场,了解沈阳市场客户的需求。通过这几年相对低调的运作,我们不仅充分了解了沈阳市场的特点和客户需求,而且积累了很好的客户资源和口碑,同时也觉得沈阳市场大有可为,因此公司决定加大投入,扎根沈阳长期发展,预计到明年,至少会再开三到四家分店。以后我们开店,包括现在正在筹建的铁西店,都是公司自己购买门市房,,这也是表示我们扎根沈阳的决心,。

李阳:这样的话更独立一点。

黄晓峰:一个是独立一点,一个也是给我们客户信心,一般人家觉得北京的公司做得好就做,做不好就走了,如果我们公司所有的房产都是公司自己的,这样客户也会更信任你,当然也是显示公司看好沈阳的决心。

李阳:我们简单的介绍一下公司基本的情况,比如说公司的市场定位,还有品牌等等。

黄晓峰:轻舟在北京是老牌公司,市场占有率始终在前四名之列,轻舟在北京九十年代末起就和其他几家公司并称为四小龙,这些年获得的荣誉更是数不胜数。为了增强竞争力,轻舟正在运作上市,从05年起在推广轻舟品牌,到现在差不多有100家分公司了,品牌影响力有了,接下来就是整合,突出我们轻舟的核心竞争力,轻舟的定位不走极端,我们轻舟的市场覆盖面是比较广的,整体是中高端为主,但注重实用主义的客户我们同样会认真对待,我们的理想是给每一个客户提供性价比的服务。

李阳:您怎样看待咱们这一次设计师大会?

黄晓峰:

我觉得这样的活动非常好,好在一个什么地方呢?说实话,就我到沈阳的感觉,目前装饰行业在沈阳人心中的社会公信力不高,就是老百姓好像对这个行业总认为是暴利,里面有黑幕,但其实装饰公司,尤其是品牌公司,现在已经是比较正规化、规模化了,而且利润的空间实际已经压缩得很低了,那么老百姓为什么还是不买账呢?我觉得这与从业人员的整体素质和个别公司的短视有很大的关系。咱就说设计这一块,公司每个月都会有很多实习设计师想来公司实习,但是真正学这个专业出身或者是因为热爱这个专业才想从事设计的并不是很多,甚至于有的是觉得设计师挣钱比较容易才想进入这个行业的,实际上设计是一门艺术,没有很深的美术功底,没有对设计的热爱想做好是很困难的,而且设计师也是个很辛苦的职业。就我目前所接触到和感觉到的,咱们这个行业的有些从业人员素质还是有待提高的,所以我想你们举办设计师大会这样的活动,请的设计师来讲课,对于提升整个行业都是功德无量的事情,可能一下子不见得有明显效果,但是让他们开了眼界,让他们知道什么是大师的风采,这对他们长远的发展,对整个沈阳装饰行业来说都是善莫大焉,我很支持。

李阳:刚才您说你们可能是公司设计师也是挺紧缺的是吧?

黄晓峰:从数量上来说不缺,因为每年都有很多的人要到这个行业里面来,但是真正的设计人才是缺的,这个设计人才概念分两个,一个是本身设计的能力,还有一个就是品德方面的问题。像我们这样的品牌公司对设计师的把握是比较严的,不是说你能谈客户就可以做设计师,我们对设计师的品行有一系列的要求,总的来说感觉好的设计师比较少,但是好在我们的平台比较大,毕竟在比较有影响,所以我们相对来说这个问题不是很突出。

李阳:还是能够吸引很多比较的设计师过来。

黄晓峰:对,而且从公司成立到现在一直有骨干设计师留在公司。就是因为公司的平台、公司的发展理念、公司文化还是比较有吸引力的。

 


 

李阳:您评价一下沈阳整体的设计师水平。

黄晓峰:我觉得分化比较严重,或者说断层比较严重。沈阳这么大的城市,当然有不少真正有实力的设计师,但同时还有很多所谓的设计师说白了就是会画图的业务员,因为沈阳市场也比较特殊,就像你提到的照真正成熟的那些大城市来说,客户对设计这一块重视的还不够,或者说对设计师的工作特点不够了解,客观上造成真正很重视设计的设计师可能业绩不一定好,这种情况也会制约设计师水平的提高。

李阳:就像您说这个人可能精于这个专业的人,如果按照经济角度来考虑的话,他的成功还不如很普通的设计师。

黄晓峰:举个简单的例子,比如现在各家都非常重视营销,比如一个楼盘一开盘可能能有十多家公司,都同时驻扎,假如你是客户,各种水平的设计师可能同时给你递名片,但是作为一个认真的设计师来说,回来之后是要认真的做平面,跟你谈你的想法,认真的给你做设计,这至少需要3—5天的时间酝酿出一套比较成熟的适合客户的个性化方案,但是那些所谓快打的就是不太讲设计的,回来不管三七二十一,抄一抄以前做过的甚至是别人的设计,再给你做个预算,他们很快的,但是客户可能看到谁快就认为谁比较重视他,等你真正的设计师拿出作品来,客户说我早就跟别人谈完了,你怎么这么慢呢,呵呵,除非碰到真正有品位他懂得设计的客户,否则有时候真正好的设计师想在这个市场上生存,可能有时候倒比较困难。

李阳:最起码客户最喜欢什么样的他们不知道。

黄晓峰:装饰行业你说是艺术,但是大家毕竟也要靠市场吃饭,所以市场导向也会改变从业人员。我想这个行业的提升,一个是需要从业人员素质的提高,再一个也需要市场成熟的配合,品牌公司就会有自己的东西,有所为有所不为,在服务市场的同时也会引导市场。

李阳:您觉得沈阳目前家装公司整体情况是怎么样的?

黄晓峰:总体来说我觉得装饰公司现在的同质化竞争比较严重,这个竞争总的来说还是在一个比较低的层面上,就是大家都在喊我们的设计是的,我们的质量是的,我们的材料是的,大公司小公司都是这么喊,同质化使得客户往往只能根据报价或者是对某个设计师的印象来选择公司。不过现在我感觉情况也在逐渐的好转,因为随着市场的变化,沈阳装饰行业现在应该说进入了一个洗牌阶段,经过这个阶段之后能够存活下来的公司我想都会有自己的特色,或者进入细分市场,大家错位竞争,各自有各自独特的东西,客户也越来越了解自己的需求,知道怎样选择适合自己的公司,也有适合自己的公司可选,这样的话这个市场可能就真正比较成熟了。


李阳:您刚才看我们的网页什么的,说明您对网络这块也是非常的感兴趣。

黄晓峰:现在是网络时代嘛。

李阳:您怎么看待正在兴起的网络这块的营销渠道?

黄晓峰:网络的营销渠道应该说是作用越来越大的,就好像阿里巴巴的马云,刚开始做中学老师时,谁也不知道他能成为中国首富,这就说明网络的力量是越来越强大的,现在的年轻人基本也都认可网络购物这一块。我们公司也很重视网络宣传、网络营销这一块。

李阳:您刚才说的宣传可能是一个很重要的方面,我们现在也是,比如就拿我们这个网站为例,我们经常会在论坛里面讨论,做一些户型点评等等,通过这样活动的拉动,本身我们也是一个平台,网友这块,然后这边是商家,网友这块也是认可我们这个平台,然后通过这个平台他可能会觉得你这个平台介绍的网络公司我还比较相信,所以我觉得咱们还是挺有合作基础的。

黄晓峰:应该是。因为房天下相对来说也是比较有影响的网站,既然他买房子也必然要装修,所以我觉得你们业务往这方面拓展也是合情合理,水到渠成的。业务拓展很正常,而且我也觉得你们成功的希望非常大。

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