【采访背景】在过去的一个月里，鑫友装饰通过房天下装修帮4S签约4单累计装修金额近50万元。刚刚又传来捷报，鑫友装饰又成功签约1单！基于此，房天下采访到鑫友装饰网络顾问张勤。
【采访人物】鑫友装饰网络顾问 张勤
【房天下】您好！
【鑫友装饰张勤】您好!
【房天下】在房天下平台接连签单，你是怎么做到？
【鑫友装饰张勤】网络营销是一场马拉松赛跑，要持之以恒才能达到胜利的彼岸。想一蹴而就，是无法成功的。不要放弃坚持的信念，并不懈地追求下去，才能达到目的。另外，我们的团队配合度很高。
【房天下】你的团队配合度怎样？是否安排合理的设计师？
【鑫友装饰张勤】我们公司的团队配合度非常好，之所以有现在的成绩离不开领导和同事的帮助和支持。我会根据客户的需求，结合设计师的擅长做的风格，合理安排设计师呢。鑫友装饰的领导对于我们的工作非常支持，多次给予指导，并且很重视网络单源。我们设计师也不会因为网单而忽视，每一个有可能与业主洽谈的机会，我们都会抓住，用自己的专业诚心诚意为业主服务。
我们也遇到很不好沟通或者拒绝很干脆的业主，但是我们从来都不放弃，但凡有一线机会，我们都会全力去做，用产品和服务打动业主，进而签单。我们整个团队每一个人都是这么兢兢业业，全身心的做好服务，从不小瞧任何一单，从不忽视任何一个业主，从不放弃任何一次机会。
【房天下】如何提高签单量和签单额度？
【鑫友装饰张勤】，我会根据客户的要求，给出合理的报价。这就要求我的专业素养要极高。我是一个擅于从细节处学习、归纳的人。
在通过和很多客户的沟通中，我发现，客户在咨询做装修的时候，条，也是很多客户很关心的一条的就是公司的价格。例如，我家这个房子到底要多少钱呢。如果我们作为一名有经验的网销人员，不要盲目的给客户报价格，我们要根据客户家房子的面积，他的要求打算做什么风格，做一个合理的方案和报价，这样客户会有凭据，他知道他的钱花在哪里了，有什么样的项目。也就是说我们和客户谈的时候，当客户要一个合理的报价的时候我们能做一个报价的方案。这对网销的个人素质要求很高，所以平时要多学多看多问多听。
第二，给客户实景案例和作品。
一般价格谈的差不多了，客户很关心的是他家房子会装修成什么样，公司有没有能力给他看，这时候我们可以把自己做过的案例或者作品给他看看。和他说为什么要这样做，让客户感觉他做出的东西和这差不多，大体上他的心里就一个底了。但是我们也不要盲目的给客户承诺一切，如果做不到的，或不能提供的服务我们就要和客户说清楚。不然这就是对客户的不负责任。
第三，公司的品牌和实力。
当上面两个步骤都谈的差不多了，很多客户会问你公司现在多少人，成立多长时间了。这个也是客户很关心的问题，所有的客户都想为自己房子服务的公司是一个大公司，工人手艺技术合格和后期有保证的公司，这时我们可以把自己公司做过的园区和客户的反馈可再次给他看，可以和他说我们曾经服务过一些大的别墅类型的，客户所关心的这些问题，这样客户就会没有顾虑。
综上所述，一个成功的网销不但需要自身专业素养过硬、团队之间积极配合、公司品牌知名度高，还需要极大的耐心和恒心。这三点算是我的签单秘籍了，在这里无私奉献给大家。
工作生活中的张勤是一个阳光正能量的小女孩
【房天下】网销应该具备哪些素质？
【鑫友装饰张勤】作为一名的网络营销者一定要具备专业的知识，因为在与客户沟通的时候，发现很多客户对于装修不是很懂，那么要取得客户的信赖，就要成为这个行业的专家，了解所有装修相关事宜。另外，在工作的态度上一定要认真与积极，还要付出勤劳与任劳任怨。很多时候，业主晚上10点多微信找我，问问装修的事，我仍然是耐心热心的回答和解决。 我的生活和工作已经不能分割，业主很精明，你真心对他，他也会真心待你。同时，你欺骗他忽视他，那么也别怪你的单子飞到别的网销手里，就是这么现实。
【房天下】网销营销是一个竞争激烈，压力大的职业，您如何化解压力保持一种比较良好的工作状态？
【鑫友装饰张勤】我的性格属于乐观开朗型的，面对激烈的竞争和工作的压力我都能很好的释放，同时我也是一个积极正能量的人，平时喜欢跑步和听听音乐，放松放松，也会把工作当做生活的一部分。当然，也感谢领导和同事的帮助和支持，鑫友装饰给予我们家一样的温暖，让我们在紧张工作的同时，感受到人文关怀。
【房天下】感谢您接受我们的采访！
【鑫友装饰张勤】谢谢！
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