与其被网络化，不如去网络化

背景——

从2015年开始，向来不受关注的家装行业，突然热闹起来。万科、新城、海尔、小米……这些来自房地产、家电、手机、互联网行业的巨头，都将目光投向家装领域。2月2日，雷军的顺为资本斥资6000万元投资的爱空间宣布启动老房改造计划。据报道，爱空间每平方米装修价格仅为699元；海尔比小米更早布局，而且价格是更具吸引力的599元/平方米，旗下有针对主要客户为80后、90后的特点，还为业主提供装修贷款，12个月的分期贷款费用仅为全款的4%~5%，24个月的分期贷款费用也不过7%~10%。；万科则打算成立专门的家装公司，目前暂定的运营思路是“输出标准+控制成本”，“输出标准”即万科已建立了自己的一套标准，家装公司主要针对非万科业主，利用自身在规模、技术、品牌等多方面的优势，重组整个家装生态系统，提供超高性价比的标准化硬装服务，让其他开发商的业主也能认识万科，“控制成本”即通过规模化效应降低采购成本。

台湾广告界曾有句名言：与其被国际化，不如去国际化；我想这句话也适用于当前国内的家装市场：与其被网络化，不如去网络化。在我看来，互联网只不过是件好工具，传统家装行业只要用好这件工具，根本不会面临被取代的危机。正如风靡的嘀嘀打车并非凭空产生，而是先有传统交通行业，再结合互联网工具，实现各大出租车公司与滴滴打车的完美合作。目前，传统家装行业必须选择与好的互联网平台合作实现转型，并非与互联网平台划江而治、以一己之力对抗大势所趋。

一、传统家装行业的发展方向

有专业人士曾描述传统家装行业的业态：报价混乱不透明、结算远超合同款、工程缺项漏项、工程质量不尽如人意，这些问题层出不穷，似乎已成常态。但从另一面来看，市场越混乱，出现的问题越多，恰恰是新进入者的机会所在。对家装业这样一个容量足够大的刚需市场来说，谁能创新性、有效地解决掉这些问题，并形成用户口碑、规模效应，谁就可以引领行业发展。

二、互联网家装的局限性

近两年，传统行业正以裂变的速度接受着新一轮互联网浪潮冲击，这一次轮到家装业。家装这个原本在外界眼里粗放、管理困难、纠纷频出的房地产下游行业，瞬间出现了如此多的大企业争抢，让传统家装行业从业者倍感震惊。短期来看，这些家装行业的外来“入侵者”能否给行业带来颠覆性的变化还不好说。目前这些互联网家装公司规模较小，能否对行业产生巨变，仍需等待时间的检验。诸如：海尔、小米，两家企业在接受采访时均表示，目前硬装阶段不赚钱，在产能提升之后，再通过软装和智能家居等途径谋求盈利。

三、传统家装行业如何实现完美转型

面对汹涌而来的互联网家装，传统家装企业不得不开始思考如何转型，以应对这个不速之客。而在传统家装业纷纷转型投入竞争后，这个战场将有更多的看点。未来一年，家装行业的比拼仍集中在服务、体验、模式等三大领域。

而目前传统家装市场普遍存在用户体验差、价格战过渡、对行业发展趋势认识不足等诸多问题。传统家装企业将大部分营销成本用在接单上，对用户体验、产品质量和口碑建设还需要加强。避免让企业陷入大打价格战局面，积极去促进家装行业良性竞争。而选择与好的互联网平台合作，正好可以解决这个成本分配的难题，实现在互联网平台上实现宣传、引流、接单；在线下完成服务、体验、模式等。

四、家装市场大前景

2015年，在楼市多项利好政策的刺激下，一线城市以及重点二线城市量价齐涨，尤其是二手房成交量触底反弹。由此，市场份额高达四万亿的下游家装行业也呈现一派热火朝天的局面。在公积金、金融等多重利好政策推动下，2015年楼市整体已平稳回暖，热点城市住房需求旺盛、财富人群聚集、购买力强的城市改善性需求明显释放。中指研究院1月2日发布《2015年中国主要城市房地产市场交易情报》显示，2015年楼市总体成交量较2014年上涨20.56%。分析人士指出，量价齐涨的楼市，带动下游装修行业的快速发展，该行业也在资本市场掀起了波澜。

由此可见，2016年家装市场的“蛋糕”很大，而这块多层“蛋糕”的底层、体量大的就是刚需购房人群。因此，不论是传统家装行业还是互联网家装，都需要研发针对刚需购房人群的家装产品套餐。