美克美家：用心服务 灵感置家

十年灵感家居，十年精心置家。自成立伊始，美克美家始终以成为受人尊敬的品牌为愿景，执着专业、坚持根本、脚踏实地对消费者作出最朴实、最真诚的家居服务承诺。

免费设计服务

设计服务是美克美家的核心优势，每一位新晋的设计顾问就要接受为期45天的专业培训，其中，对于设计能力的培训更是重中之重。美克美家提供家居服务的步是入户家访，在硬装结束后，设计顾问会根据空间功能性的划分，为消费者绘制设计样稿，精准的测量每一个位置的尺寸，避免因为微小的尺寸错误造成家具摆放不当，为客户提供针对性的家居解决方案。

全程置家顾问

对于美克美家来说，消费者是生活方式的主角，为此在进行家居设计之前，设计顾问首先要进行倾听，了解消费者的喜好、空间用途、人员情况等等，根据他们的生活方式推荐适合的家具、家居产品。在进行置家咨询期间，设计顾问将设计的主动权交给消费者，鼓励他们按照自己的想法进行搭配，如更换不同材质、颜色的面料，在此期间，设计顾问会给予专业的意见，对他们而言，能够推动消费者进行个性化、专属化的搭配才是最完美的置家过程。

金融服务

为了方便消费者在置家过程中的资金支配，美克美家在2005年陆续与中国银行、招商银行、农业银行、建设银行、广大银行等开展合作，提供免息分期付款服务。消费者分期付款后，利息部分由美克美家承担。除此之外，美克美家还与这些银行积极展开各项深度合作及整合资源，为美克美家的消费者化提供便利的资金支持。2012年，美克美家将金融服务升级，联手民生银行推出“梦想家”联名卡，整合民生银行与美克美家的多种资源，为消费者提供专属的定制金融服务，其中包括免费保养、积分换购、额外优惠、二次置家服务等等。

配送服务

美克美家提供免费的家具配送、安装服务，每一位客户的订单都会得到专人全程管理与跟踪，管理人员会协调专业的配送人员，在预先的承诺时间内，将家具配送至您的家里。在家具的配送与安装过程中，美克美家有一套极为严格的工作流程。具有多年服务经验的工作人员，恪守“白手套、红地毯”的递送服务，严格按照专业方式在室外安装后，才将您的家具准确摆放到您所指定的位置。

会员沙龙服务

与此同时，美克美家还专门为老客户提供了贵宾沙龙等个性化尊贵服务，定期回馈您对美克美家的信赖与支持。美克美家将为您及时传递的家居资讯、新产品信息，并举办专场回馈、免费赠礼等主题活动；在您生日之际，美克美家还将送上鲜花、贺卡以及生日蛋糕，来表达对老客户的感恩与祝福。

2013年，美克美家将继续延续“启发生活灵感”的品牌宣言，全方位升级置家体验，将以更加专业的态度和贴心的全方位置家服务，帮助消费者打造完美置家旅程。